Vanliga frågor

Nej. Systemet sätter aldrig ett betyg automatiskt, och det finns ingen inställning som slår på det. Bedömningsmatrisen samlar varje bedömd prestation mot rätt kursmål och räknar ut vad som saknas. Läraren läser underlaget och sätter betyget.

Skälet är dels pedagogiskt, dels rättsligt. Ett betyg som en maskin har satt går inte att förklara för eleven, och ett myndighetsbeslut om betyg ska fattas av den som är behörig att fatta det. Därtill räknar AI-förordningen, förordning (EU) 2024/1689, upp system som är avsedda att bedöma studieresultat i bilaga III, alltså bland de system som klassas som högrisk. Ett sådant system bär krav på riskhantering, dokumentation, mänsklig kontroll och registrering innan det får sättas på marknaden.

Vi bygger inte ett sådant system. Maskinen ställer fram underlaget, säger vilka kursmål som saknar bedömning, och stannar där. Betygsboken sparar inte ett slutbetyg förrän varje kursmål har minst en bedömd prestation kopplad till sig, och det är en spärr mot slarv, inte ett omdöme om eleven.

Nej. Vi profilerar inte elever, förutspår inte studieavbrott och rangordnar inte deltagare mot varandra. Utvecklingskurvan visar de bedömningar som en lärare faktiskt har gjort, och ingenting utöver dem.

Tentamen i plattformen använder ingen kamera, ingen blickanalys och ingen bedömning av beteende. Rättningsstödet läser det som lämnats in och räknar mot kursmålet, och vad resultatet betyder avgör läraren.

Nej. Fri kostar 0 kr och har inget slutdatum, inget kort och ingen provperiod som går ut. Den rymmer 200 personer aktiva deltagare och 20 GB lagring. Bedömning, betygsbok, certifikat och export ingår. Det som ligger på betalnivåerna är egen domän, whitelabel, sso, ledningsgruppsstöd för yh.

Skola kostar 49 kr per år och person och gäller förskola, grundskola och gymnasium. Högre utbildning kostar 99 kr per år och person och gäller yrkeshögskola, folkhögskola, högskola och universitet. Företag kostar 79 kr per månad och person. Alla belopp står exkl. moms.

Hela listan med kvoter och vad som ingår står på prissidan. Ni behöver inget möte för att få veta priset.

Ja. Sidan är skriven för en skola, ett lärosäte eller ett företag, så beloppen står exkl. moms. Svensk moms på en plattformslicens är 25 procent och läggs på fakturan. Att er undervisning kan vara undantagen från moms ändrar inte det, eftersom licensen inte är undervisning.

Har ni ett giltigt momsregistreringsnummer i ett annat EU-land validerar vi det i kassan, och fakturan ställs ut utan svensk moms. Köper en privatperson en kursplats visas priset inklusive moms innan köpet slutförs, eftersom prisinformationslagen (2004:347) kräver det.

Uppgifterna är skolans, aldrig våra. Är kunden en skola eller ett lärosäte är huvudmannen personuppgiftsansvarig för elevernas uppgifter, och vi är personuppgiftsbiträde. Vi behandlar bara enligt era dokumenterade instruktioner, och vi använder aldrig innehållet i era kursrum för egna ändamål.

Ingen elevdata används för att träna någon modell. Läser en enskild person en kurs som hen själv har köpt av oss är vi ansvariga för de uppgifterna i stället. Vilket som gäller för er står i integritetspolicyn.

Ja, det följer med avtalet utan att ni behöver be om det, och det uppfyller artikel 28 i dataskyddsförordningen. I det står ändamål, instruktioner, säkerhetsåtgärder, hur vi hjälper er med en registrerads begäran och vad som händer med uppgifterna när avtalet upphör.

Listan över underbiträden är skriftlig och versionerad. Byts ett underbiträde får ni besked innan bytet sker, med tid att invända. Behandlingen sker inom EU och EES, och det enda undantaget står utskrivet i integritetspolicyn.

Vårdnadshavaren ser sitt eget barns kurser, uppgifter, närvaro, omdömen och utvecklingskurva. Inte klasskamraternas, inte gruppens genomsnitt och inte lärarens interna anteckningar.

Insynen bygger på att vårdnadshavaren har rätt och skyldighet att bestämma i barnets personliga angelägenheter enligt 6 kap. 11 § föräldrabalken, och den rätten trappas ned med barnets stigande ålder och mognad. Skolan styr själv vilka delar som öppnas för vårdnadshavare i varje skolform, och äldre elever kan ges egen kontroll över sitt konto. Vårdnadshavarkonton kostar ingenting och räknas inte som platser.

När vi erbjuder tjänsten direkt till ett barn och behandlingen vilar på samtycke går gränsen vid tretton år i Sverige, enligt artikel 8 i dataskyddsförordningen och 2 kap. 4 § lagen (2018:218) med kompletterande bestämmelser till EU:s dataskyddsförordning. Under tretton krävs vårdnadshavarens godkännande.

I en skola är det oftast en annan situation. Där är huvudmannen ansvarig och behandlingen vilar på uppgift av allmänt intresse eller rättslig förpliktelse, inte på barnets samtycke, och då finns ingen åldersgräns att passera. Skolan skapar kontona, och åldersgränsen ovan träffar inte de kontona.

Ja. Skola och nivåerna över den faktureras mot trettio dagar, med er beställarreferens och ert inköpsordernummer på fakturan. Kort och autogiro finns kvar för den som hellre vill det.

Till kommuner, regioner, myndigheter och andra upphandlande organisationer skickar vi elektronisk faktura i Peppol BIS Billing 3.0, eftersom lagen (2018:1277) om elektroniska fakturor till följd av offentlig upphandling kräver det formatet.

En skola, ett lärosäte eller ett företag som tecknar avtal är inte konsument, så distansavtalslagen träffar inte köpet. För er gäller avtalet, och där finns ingen bindningstid.

Köper du som privatperson en kursplats eller ett abonnemang på distans har du fjorton dagars ångerrätt enligt lagen (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler. Ber du oss öppna kontot direkt behöver vi ditt uttryckliga samtycke till att leveransen börjar under fristen, och rutan i kassan är aldrig förbockad. Startar kursen ett bestämt datum längre fram börjar ingen leverans under fristen, och då behåller du ångerrätten fullt ut. Hela texten står i de allmänna villkoren.

I kontoinställningarna, med en knapp. Ingen bindningstid, ingen uppsägningstid och inget samtal med en säljare. Uppsägningen gäller till nästa faktureringsperiod, och outnyttjad tid återbetalas.

Kontot går till läsläge när den betalda perioden tar slut och ligger kvar i nittio dagar. Exporten fungerar hela den tiden och kostar ingenting. Efter nittio dagar raderas innehållet, och raderingen bekräftas skriftligt till personuppgiftsansvarig. Arkivskyldigheten för betygshandlingar ligger hos huvudmannen, så ta ut exporten innan dess.

Kurser, moduler, material, videofiler, uppgifter, inlämningar, bedömningar, betygshistorik, närvaro och deltagarlistor, i öppna format. Exporten ligger i kontoinställningarna på varje nivå, gratisnivån inräknad, och ni behöver inte fråga oss. Ingen avgift, ingen väntetid och ingen uppsägning krävs för att köra den.

Vi räknar aktiva deltagare, en gång per person. En elev som läser fyra kurser är en deltagare, inte fyra. Aktiv betyder antagen till minst en pågående kurs.

Vårdnadshavare, LIA-handledare, praktikhandledare, censorer och externa examinatorer räknas inte alls. Antalet läses av när perioden börjar, och det är den siffran som faktureras. Tillkommer elever under perioden faktureras de först nästa period.

Inloggning går via Skolfederation eller Microsoft Entra ID. Kursmaterialet ni redan har flyttar in ur Common Cartridge och SCORM 1.2 och 2004. Saknas en integration ni behöver, skriv det i kontaktformuläret, så säger vi rakt ut om den finns eller inte.

Ni beställer en export från er nuvarande plattform, vi läser Common Cartridge och SCORM 1.2 och 2004, och skriver in kurser, moduler, innehåll och uppgifter. Ni får en rapport per kurs på vad som kom in, vad som hoppades över och varför. Den gamla plattformen står kvar tills ni har granskat, vi kör om enskilda kurser så många gånger som behövs, och inflyttningen kostar ingenting extra.

Varje certifikat får en verifieringskod och en publik länk där mottagaren ser att intyget är utfärdat av er, till vem, för vilken kurs och vilket datum. Ett certifikat utfärdas inte förrän alla obligatoriska moment är godkända, och en arbetsgivare kan kontrollera äktheten utan att ringa er.

Ja. Vi följer WCAG 2.2 på nivå AA och EN 301 549, i både den publika sajten och den inloggade portalen. För en kommunal eller statlig huvudman är det dessutom ett krav enligt lagen (2018:1937) om tillgänglighet till digital offentlig service, och den skyldigheten kan ni bara uppfylla om leverantören gör det. Vad som är granskat och med vad står i tillgänglighetsredogörelsen.

Ja. Whitelabel kostar 149 000 kr per år, exkl. moms, utan platsavgift och utan tak på antal konton. Er logotyp, era färger, er domän, ert avsändarnamn i varje mejl, er egen kassa och era egna avtal med era kunder. Läs villkoren.

Skriv i formuläret på kontaktsidan, så svarar en person inom en arbetsdag. FRANS, assistenten i hörnet, är en AI-assistent och säger det i sin första mening. Be om en människa så lämnar den över, och ni behöver inte förklara om från början. De tre vägarna in, med svarstid för varje, står på supportsidan.